Termeni de uso

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen der Fairsend GmbH, Beim Braunstall 7, 97980 Bad Mergentheim (nachfolgend „Anbieter"), eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ulm unter HRB 739241, und dem Kunden (nachfolgend „Nutzer") über die Plattform fairsend.de geschlossen werden.

(2) Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Fairsend ermöglicht den sicheren, clientseitig Ende-zu-Ende-verschlüsselten Versand von Dateien über das Internet (AES-256-GCM). Der Entschlüsselungsschlüssel verlässt zu keinem Zeitpunkt den Browser des Nutzers. Der Anbieter kann den Inhalt übertragener Dateien nicht einsehen.

(2) Die Plattform wird in verschiedenen Tarifen angeboten: Free (kostenlos), Premium, Creator+, Team und Enterprise (Abonnements) sowie Einzelversand (Einmalkauf). Der jeweils gültige Funktionsumfang und die zugehörigen Limits (Speicher, Dateigröße, Transfers, Empfänger, Aufbewahrungsdauer) ergeben sich aus der Preisseite unter fairsend.de/pricing.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang kostenloser Tarife jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzuschränken.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die kostenlose Nutzung (Free-Tarif) ist ohne Registrierung möglich. Mit dem Hochladen und Absenden von Dateien kommt ein Nutzungsvertrag zustande.

(2) Bei kostenpflichtigen Tarifen kommt der Vertrag durch Abschluss des Zahlungsvorgangs über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. zustande.

(3) Mit der Registrierung eines Nutzerkontos bestätigt der Nutzer, mindestens 16 Jahre alt zu sein und geschäftsfähig zu sein.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Abonnements werden im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) abgerechnet. Der Einzelversand wird einmalig vor der Nutzung abgerechnet.

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über Mollie B.V. (Amsterdam). Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen zu sperren, bis die ausstehende Zahlung beglichen ist.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Monatliche Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Jährliche Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsjahres gekündigt werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit.

(2) Die Kündigung kann über die Kontoeinstellungen auf der Plattform oder per E-Mail an info@fairsend.de erfolgen.

(3) Nach Kündigung eines Abonnements wird der Account auf den Free-Tarif zurückgestuft. Bestehende Sendungen bleiben bis zum Ablauf ihrer jeweiligen Aufbewahrungsfrist erhalten.

(4) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 6 Pflichten des Nutzers

(1) Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform nicht zur Übertragung rechtswidriger, beleidigender, verleumderischer, pornografischer oder anderweitig anstößiger Inhalte zu nutzen.

(2) Der Nutzer ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten selbst verantwortlich und haftet für alle Aktivitäten, die unter seinem Account stattfinden.

(3) Der Nutzer darf die Infrastruktur der Plattform nicht durch übermäßige Nutzung (z. B. automatisierte Massenanfragen ohne API-Zugang) beeinträchtigen.

(4) Verstöße gegen diese Pflichten berechtigen den Anbieter zur sofortigen Sperrung des Accounts und ggf. einzelner Transfers.

§ 7 Haftungsausschluss für Dateiinhalte

(1) Aufgrund der clientseitigen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung hat der Anbieter zu keinem Zeitpunkt Kenntnis vom Inhalt der über die Plattform übertragenen Dateien und kann diese nicht einsehen, prüfen oder filtern.

(2) Die Verantwortung für die übertragenen Inhalte liegt ausschließlich beim Absender. Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für die Rechtmäßigkeit, Richtigkeit oder Qualität der übertragenen Dateien.

(3) Bei begründetem Verdacht auf rechtswidrige Nutzung ist der Anbieter berechtigt, einzelne Transfers zu sperren und, soweit gesetzlich erforderlich, den zuständigen Behörden Auskunft zu erteilen.

§ 8 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform. Eine Verfügbarkeit von 100 % wird nicht garantiert.

(2) Notwendige Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten gelegt. Bei geplanten Wartungsarbeiten mit längerer Ausfallzeit wird der Nutzer nach Möglichkeit vorab informiert.

(3) Höhere Gewalt, Störungen im Internet, bei Netzbetreibern oder bei Hosting-Anbietern liegen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(4) Der Anbieter haftet nicht für den Verlust von Daten, die der Nutzer nicht durch geeignete Datensicherungsmaßnahmen gesichert hat.

§ 10 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu. Die Einzelheiten des Widerrufsrechts ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die unter fairsend.de/widerruf abrufbar ist.

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Erbringung der digitalen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher dem ausdrücklich zugestimmt und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

§ 11 Missbrauchsmeldungen und Sperrung

(1) Nutzer und Dritte können verdächtige Sendungen über die Missbrauchsmeldungs-Funktion (fairsend.de/abuse) unter Angabe der Tracking-ID melden.

(2) Der Anbieter prüft jede Meldung und ist berechtigt, bei begründetem Verdacht einzelne Transfers zu sperren sowie Nutzerkonten temporär oder dauerhaft zu deaktivieren.

(3) Bei wiederholten Meldungen gegen denselben Nutzer behält sich der Anbieter das Recht vor, den Account ohne Vorwarnung zu sperren.

§ 12 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung unter fairsend.de/datenschutz.

§ 13 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt.

(2) Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb dieser Frist, gelten die geänderten Bedingungen als akzeptiert. Auf die Widerspruchsmöglichkeit und deren Folgen wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

§ 14 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist — soweit der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — Bad Mergentheim.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt (salvatorische Klausel).