Help & Support
Answers to the most common questions — sorted by funcții available for tu plan.
- Open the homepage and drag fișiere into the încărcare zone or click "Browse".
- Choose between "Send by e-mail" (enter destinatar address) or "Creează link only" (to share yourself).
- For e-mail delivery: enter your expeditor address and confirm with the 6-digit code.
- Your fișiere are criptat and încărcareed. You receive a ID de urmărire and the link de descărcare.
Gratuit: up to 5 GB, 1 destinatar, 7 zile retention.
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Go to Track and enter your ID de urmărire. You can see the current stare, fișier dimensiune, expiry dată, and whether the descărcare has already occurred.
Stare meanings: Ready → the destinatar can descărcare. Delivered → e-mail was sent. Descărcareed → fișiere were picked up, confirmăe de livrare creeazăd. Expirat → fișiere were automatically șterged.
Your fișiere are criptat in your browser before they reach our servers. We never have access to the content.
Ausschließlich in Deutschland. Keine Cloud-Dienste, keine externen CDNs, keine Drittland-Übermittlung. Du kannst deine Daten jederzeit in den Profileinstellungen exportieren oder dein Konto vollständig löschen.
Du kannst verdächtige Sendungen mit der Tracking-ID melden. Unser Team prüft jeden Fall. Bei wiederholten Meldungen wird die Sendung automatisch gesperrt.
„Sendung abgelaufen" — Die Aufbewahrungsfrist ist abgelaufen und die Dateien wurden gelöscht. Bitte den Absender, die Sendung erneut zu erstellen.
"Key missing" — The link de descărcare is incomplete. Make sure the entire link including the part after the # sign was copied.
Descărcare doesn't start — Check if your browser supports JavaScript and the Web Crypto API. All modern browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge) are supported.
El almacén de fișiere es tu espacio de stocare criptat y temporal. Los fișiere se eliminan automáticamente tras el plazo — Fairsend no es una nube.
El período de retención depende de tu plan: Premium 30 zile, Creator+ 90 zile, Team 180 zile, Enterprise 365 zile.
Nein. Dateien werden nach Ablauf unwiderruflich gelöscht. Lade sie vorher herunter.
Da, con AES-256-GCM — idéntico al trimitere. La clave no sale de tu browser.
Da. Selecciona fișiere y haz clic en "Trimite" — se abrirá el formulario de trimitere habitual.
Mit Fairsend kannst du Textnachrichten Ende-zu-Ende-verschlüsselt versenden — per E-Mail oder als Link.
Nachrichten können nach dem Lesen automatisch zerstört werden. Der Inhalt wird unwiderruflich gelöscht.
Ja! Im Link-Modus erhältst du einen verschlüsselten Link zum Teilen über jeden Kanal.
Ja, ab dem Premium-Plan können Nachrichten zusätzlich mit einem Passwort geschützt werden.