Help & Support
Answers to the most common questions — sorted by funkciók available for tu plan.
- Open the homepage and drag fájlok into the feltöltés zone or click "Browse".
- Choose between "Send by e-mail" (enter címzett address) or "Létrehozás link only" (to share yourself).
- For e-mail delivery: enter your feladó address and confirm with the 6-digit code.
- Your fájlok are titkosított and feltöltésed. You receive a Követési azonosító and the hivatkozás de letöltés.
Ingyenes: up to 5 GB, 1 címzett, 7 nap retention.
help_a_download
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Go to Track and enter your Követési azonosító. You can see the current állapot, fájl méret, expiry dátum, and whether the letöltés has already occurred.
Állapot meanings: Ready → the címzett can letöltés. Delivered → e-mail was sent. Letöltésed → fájlok were picked up, kézbesítési igazolás létrehozásd. Lejárt → fájlok were automatically törlésd.
Your fájlok are titkosított in your browser before they reach our servers. We never have access to the content.
Ausschließlich in Deutschland. Keine Cloud-Dienste, keine externen CDNs, keine Drittland-Übermittlung. Du kannst deine Daten jederzeit in den Profileinstellungen exportieren oder dein Konto vollständig löschen.
Du kannst verdächtige Sendungen mit der Tracking-ID melden. Unser Team prüft jeden Fall. Bei wiederholten Meldungen wird die Sendung automatisch gesperrt.
„Sendung abgelaufen" — Die Aufbewahrungsfrist ist abgelaufen und die Dateien wurden gelöscht. Bitte den Absender, die Sendung erneut zu erstellen.
"Key missing" — The hivatkozás de letöltés is incomplete. Make sure the entire link including the part after the # sign was copied.
Letöltés doesn't start — Check if your browser supports JavaScript and the Web Crypto API. All modern browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge) are supported.
El almacén de fájlok es tu espacio de tárhely titkosított y temporal. Los fájlok se eliminan automáticamente tras el plazo — Fairsend no es una nube.
El período de retención depende de tu plan: Premium 30 nap, Creator+ 90 nap, Team 180 nap, Enterprise 365 nap.
Nein. Dateien werden nach Ablauf unwiderruflich gelöscht. Lade sie vorher herunter.
Igen, con AES-256-GCM — idéntico al küldemény. La clave no sale de tu böngésző.
Igen. Selecciona fájlok y haz clic en "Küldés" — se abrirá el formulario de küldemény habitual.
Mit Fairsend kannst du Textnachrichten Ende-zu-Ende-verschlüsselt versenden — per E-Mail oder als Link.
Nachrichten können nach dem Lesen automatisch zerstört werden. Der Inhalt wird unwiderruflich gelöscht.
Ja! Im Link-Modus erhältst du einen verschlüsselten Link zum Teilen über jeden Kanal.
Ja, ab dem Premium-Plan können Nachrichten zusätzlich mit einem Passwort geschützt werden.