Help & Support
Answers to the most common questions — sorted by ominaisuudet available for tu plan.
- Open the homepage and drag tiedostot into the lähetys zone or click "Browse".
- Choose between "Send by sähköposti" (enter vastaanottaja address) or "Luo link only" (to share yourself).
- For sähköposti delivery: enter your lähettäjä address and confirm with the 6-digit code.
- Your tiedostot are salattu and lähetysed. You receive a Seuranta-ID and the linkki de lataus.
Ilmainen: up to 5 GB, 1 vastaanottaja, 7 päivää retention.
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Go to Track and enter your Seuranta-ID. You can see the current tila, tiedosto koko, expiry päivämäärä, and whether the lataus has already occurred.
Tila meanings: Ready → the vastaanottaja can lataus. Delivered → sähköposti was sent. Lataused → tiedostot were picked up, toimituskuitti luodad. Vanhentunut → tiedostot were automatically poistaad.
Your tiedostot are salattu in your browser before they reach our servers. We never have access to the content.
Ausschließlich in Deutschland. Keine Cloud-Dienste, keine externen CDNs, keine Drittland-Übermittlung. Du kannst deine Daten jederzeit in den Profileinstellungen exportieren oder dein Konto vollständig löschen.
Du kannst verdächtige Sendungen mit der Tracking-ID melden. Unser Team prüft jeden Fall. Bei wiederholten Meldungen wird die Sendung automatisch gesperrt.
„Sendung abgelaufen" — Die Aufbewahrungsfrist ist abgelaufen und die Dateien wurden gelöscht. Bitte den Absender, die Sendung erneut zu erstellen.
"Key missing" — The linkki de lataus is incomplete. Make sure the entire link including the part after the # sign was copied.
Lataus doesn't start — Check if your browser supports JavaScript and the Web Crypto API. All modern browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge) are supported.
El almacén de tiedostot es tu espacio de tallennustila salattu y temporal. Los tiedostot se eliminan automáticamente tras el plazo — Fairsend no es una nube.
El período de retención depende de tu plan: Premium 30 päivää, Creator+ 90 päivää, Team 180 päivää, Enterprise 365 päivää.
Nein. Dateien werden nach Ablauf unwiderruflich gelöscht. Lade sie vorher herunter.
Kyllä, con AES-256-GCM — idéntico al lähetys. La clave no sale de tu selain.
Kyllä. Selecciona tiedostot y haz clic en "Lähetä" — se abrirá el formulario de lähetys habitual.
Mit Fairsend kannst du Textnachrichten Ende-zu-Ende-verschlüsselt versenden — per E-Mail oder als Link.
Nachrichten können nach dem Lesen automatisch zerstört werden. Der Inhalt wird unwiderruflich gelöscht.
Ja! Im Link-Modus erhältst du einen verschlüsselten Link zum Teilen über jeden Kanal.
Ja, ab dem Premium-Plan können Nachrichten zusätzlich mit einem Passwort geschützt werden.