Help & Support
Answers to the most common questions — sorted by funkcje available for twój plan.
- Open the homepage and drag pliki into the przesyłanie zone or click "Browse".
- Choose between "Send by e-mail" (enter odbiorca address) or "Utwórz link only" (to share yourself).
- For e-mail delivery: enter your nadawca address and confirm with the 6-digit code.
- Your pliki are zaszyfrowane and przesyłanieed. You receive a ID śledzenia and the link de pobieranie.
Za darmo: up to 5 GB, 1 odbiorca, 7 dni retention.
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Go to Track and enter your ID śledzenia. You can see the current status, plik rozmiar, expiry data, and whether the pobieranie has already occurred.
Status meanings: Ready → the odbiorca can pobieranie. Delivered → e-mail was sent. Pobieranieed → pliki were picked up, potwierdzenie dostarczenia utworzyćd. Wygasłe → pliki were automatically usunąćd.
Your pliki are zaszyfrowane in your browser before they reach our servers. We never have access to the content.
Ausschließlich in Niemcy. Keine Cloud-Dienste, keine externen CDNs, keine Drittland-Übermittlung. Du kannst deine Daten jederzeit in den Profileinstellungen exportieren lub dein konto vollständig usunąć.
Du kannst verdächtige Sendungen mit der Tracking-ID melden. Unser Team prüft jeden Fall. Bei wiederholten Meldungen wird die Sendung automatisch gesperrt.
„Sendung abgelaufen" — Die Aufbewahrungsfrist ist abgelaufen und die Dateien wurden gelöscht. Bitte den Absender, die Sendung erneut zu erstellen.
"Key missing" — The link de pobieranie is incomplete. Make sure the entire link including the part after the # sign was copied.
Pobieranie doesn't start — Check if your browser supports JavaScript and the Web Crypto API. All modern browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge) are supported.
El almacén de pliki es tu espacio de przestrzeń dyskowa zaszyfrowane y temporal. Los pliki se eliminan automáticamente tras el plazo — Fairsend no es una nube.
El período de retención depende de twój plan: Premium 30 dni, Creator+ 90 dni, Team 180 dni, Enterprise 365 dni.
Nein. Dateien werden nach Ablauf unwiderruflich gelöscht. Lade sie vorher herunter.
Tak, con AES-256-GCM — idéntico al przesyłka. La clave no sale de tu przeglądarka.
Tak. Selecciona pliki y haz clic en "Wyślij" — se abrirá el formulario de przesyłka habitual.
Mit Fairsend kannst du Textnachrichten Ende-zu-Ende-verschlüsselt versenden — per E-Mail oder als Link.
Nachrichten können nach dem Lesen automatisch zerstört werden. Der Inhalt wird unwiderruflich gelöscht.
Ja! Im Link-Modus erhältst du einen verschlüsselten Link zum Teilen über jeden Kanal.
Ja, ab dem Premium-Plan können Nachrichten zusätzlich mit einem Passwort geschützt werden.