Fairsend pour la psychothérapie
Transmettez rapports et documents chiffrés, avec protection par mot de passe, délais courts et suppression automatique.
Le contexte
Rapports aux experts, avis de confrères, demandes de prise en charge et diagnostics comptent parmi les données de santé les plus sensibles qui soient. Ils relèvent des catégories particulières de l’art. 9 du RGPD et sont couverts par le secret professionnel. Le seul fait qu’un traitement ait lieu est déjà confidentiel. De nombreux cabinets travaillent seuls et sans informatique propre, et une pièce jointe reste durablement dans les boîtes de réception. Une erreur d’adresse peut avoir de lourdes conséquences pour les personnes concernées.
Comment Fairsend vous aide
Protection par mot de passe à partir de Premium
Vous communiquez le mot de passe lors d’un entretien ou par téléphone, séparément du lien.
Code destinataire par e-mail à partir de Premium
Le destinataire confirme son adresse avec un code avant le téléchargement. Un lien transféré ne suffit alors pas pour télécharger.
Délais courts à partir de Premium
Vous décidez combien de temps le lien reste valable, par exemple seulement quelques jours. Ensuite, les fichiers sont supprimés automatiquement.
Messages chiffrés
Vous envoyez de courtes informations sous forme de message chiffré qui s’autodétruit après lecture. Un compte gratuit suffit.
Recevoir des documents
Les patients vous téléversent anciens résultats ou rapports chiffrés via un lien de téléversement, sans compte.
Forfait adapté
Premium
9,90 € / mois
ou 79,00 € par an
- Jusqu’à 50 GB par envoi
- Disponible jusqu’à 30 jours
Premium comprend la protection par mot de passe, le code destinataire et une durée d’expiration personnalisée, et convient ainsi à un cabinet individuel.
Travailler en équipe
Dans les cabinets de groupe et les instituts de formation, le forfait Team offre des rôles fixes et un carnet d’adresses commun. Les propriétaires et les admins voient tous les envois de l’équipe, attribuez donc les rôles avec soin. La protection par mot de passe peut être imposée à toute l’équipe.
Le fonctionnement détaillé du chiffrement, du stockage et de la suppression est décrit sur la page Sécurité.
Questions fréquentes
Que contient la notification envoyée au destinataire ?
La notification est un e-mail ordinaire contenant un lien. N’inscrivez donc dans le texte du message ni noms, ni diagnostics, ni indications sur le traitement.
Comment transmettre le mot de passe ?
De préférence en personne ou par téléphone, pas dans le même e-mail que le lien. Un mot de passe perdu ne peut pas être récupéré, vous renvoyez alors les documents.
Puis-je communiquer avec mes patients via Fairsend ?
C’est à vous d’en décider au cas par cas, selon les règles de votre droit professionnel. Clarifiez le consentement et la procédure avec votre ordre professionnel ou votre conseil. Fairsend est un service d’envoi, pas une plateforme de thérapie ni de téléconsultation vidéo.
Quelqu’un voit-il quand le destinataire a téléchargé ?
En tant qu’expéditeur, vous le voyez dans la preuve de livraison. Fairsend y enregistre l’heure, l’adresse IP et le destinataire. Les preuves de livraison sont anonymisées à l’issue de la durée prévue par votre forfait.
Le forfait Free suffit-il ?
Pour un envoi unique à un destinataire, oui. Un envoi peut y être téléchargé une fois en entier, puis il est supprimé. La protection par mot de passe est disponible à partir de Premium.
Fairsend remplace-t-il ma documentation ?
Non. Fairsend est un service de transfert, pas une archive. Votre documentation reste dans vos propres systèmes.