Fairsend para cuidados
Intercambie informes de cuidados, prescripciones y hojas de traslado cifrados con médicos, aseguradoras y familiares.
La situación
Los servicios de atención domiciliaria y las residencias intercambian a diario informes de cuidados, prescripciones médicas, hojas de traslado y poderes con médicos, hospitales, aseguradoras y familiares. Estos documentos contienen datos de salud según el art. 9 del RGPD, a menudo de personas que no pueden ocuparse de ello por sí mismas. En el día a día siguen circulando por fax, móviles privados o correos electrónicos sin protección. Los turnos cambiantes dificultan saber qué se envió, cuándo y a quién.
Cómo ayuda Fairsend
Roles en el equipo desde Team
La dirección de cuidados, la administración y los centros trabajan en un equipo con roles fijos. Los propietarios y administradores ven todos los envíos del equipo.
Libreta de direcciones compartida desde Team
Médicos, hospitales, aseguradoras y familiares están en una libreta con grupos de colores. Esto reduce el riesgo de errores de dirección entre turnos.
Protección con contraseña desde Premium
La contraseña se la comunica por teléfono a los familiares o a las consultas.
Solicitar documentos con un enlace de subida
Los familiares y las consultas suben prescripciones o poderes cifrados, sin cuenta y sin instalación.
Comprobante de entrega
Ve cuándo el destinatario ha descargado los documentos por completo, incluso si el envío procede de otro turno.
Recordatorios desde Premium
Si un destinatario no ha descargado los archivos, recibe una vez un recordatorio automático.
Plan adecuado
Team
49,00 € / mes
o 490,00 € al año
- Hasta 100 GB por envío
- Disponible hasta 365 días
Team incluye varios puestos, roles, una libreta de direcciones compartida y el registro de auditoría para servicios con varios empleados.
Trabajar en equipo
La dirección de cuidados y la administración envían como equipo, de modo que los envíos no dependen de una sola persona. Los propietarios y administradores pueden exigir para todos la protección con contraseña o el código del destinatario. Se pueden añadir más puestos como complemento.
Cómo funcionan en detalle el cifrado, el almacenamiento y la eliminación se explica en la página Seguridad.
Preguntas frecuentes
¿Pueden manejarlo familiares sin conocimientos técnicos?
Los familiares abren un enlace en el navegador y descargan el archivo. No necesitan cuenta ni aplicación. Con protección con contraseña, usted les comunica antes la contraseña.
¿Podemos usar Fairsend desde la tableta?
Sí. Fairsend funciona en el navegador, también en tabletas y móviles.
¿Sustituye Fairsend a la documentación de cuidados o a la infraestructura de telemática sanitaria alemana?
No. Fairsend es un servicio de transferencia, no un archivo, y no está conectado a la infraestructura de telemática sanitaria. Su documentación permanece en su software de cuidados.
¿Se pueden enviar documentos a familiares?
Depende de los poderes y los consentimientos. Aclárelo en cada caso y con su delegado de protección de datos. Fairsend ayuda con el envío, pero no sustituye esa comprobación.
¿Vemos si un envío ha llegado?
Sí. El comprobante de entrega muestra la descarga completa de cada destinatario. Además, recibe un correo electrónico en cuanto se ha descargado.
¿Basta un plan más económico para un servicio pequeño?
Si solo envía una persona, Premium puede bastar, con protección con contraseña y caducidad personalizada. El plan Free sirve para envíos individuales a un destinatario, que pueden descargarse una sola vez de forma completa.