Fairsend pour les soins
Échangez comptes rendus de soins, prescriptions et fiches de liaison chiffrés avec les médecins, les caisses et les proches.
Le contexte
Les services de soins à domicile et les établissements échangent chaque jour comptes rendus de soins, prescriptions médicales, fiches de liaison et procurations avec des médecins, des cliniques, des caisses et des proches. Ces documents contiennent des données de santé au sens de l’art. 9 du RGPD, souvent de personnes qui ne peuvent pas s’en occuper elles-mêmes. Au quotidien, ils passent encore par télécopie, smartphones privés ou e-mails non protégés. Avec les changements d’équipe, il est difficile de savoir ce qui a été envoyé, quand et à qui.
Comment Fairsend vous aide
Rôles dans l’équipe à partir de Team
Direction des soins, administration et sites travaillent dans une équipe avec des rôles fixes. Les propriétaires et les admins voient tous les envois de l’équipe.
Carnet d’adresses commun à partir de Team
Médecins, cliniques, caisses et proches figurent dans un carnet d’adresses avec des groupes de couleur. Cela réduit le risque d’erreurs d’adresse d’une équipe à l’autre.
Protection par mot de passe à partir de Premium
Vous communiquez le mot de passe aux proches ou aux cabinets par téléphone.
Demander des documents par lien de téléversement
Proches et cabinets téléversent prescriptions ou procurations chiffrées, sans compte et sans installation.
Preuve de livraison
Vous voyez quand le destinataire a téléchargé les documents en entier, même si l’envoi vient d’une autre équipe.
Rappels à partir de Premium
Si un destinataire n’a rien téléchargé, il reçoit automatiquement un rappel, une seule fois.
Forfait adapté
Team
49,00 € / mois
ou 490,00 € par an
- Jusqu’à 100 GB par envoi
- Disponible jusqu’à 365 jours
Team comprend plusieurs postes, des rôles, un carnet d’adresses commun et le journal d’audit pour les services comptant plusieurs collaborateurs.
Travailler en équipe
La direction des soins et l’administration envoient en équipe, de sorte que les envois ne dépendent pas d’une seule personne. Les propriétaires et les admins peuvent imposer à tous la protection par mot de passe ou le code destinataire. Des postes supplémentaires peuvent être ajoutés en extension.
Le fonctionnement détaillé du chiffrement, du stockage et de la suppression est décrit sur la page Sécurité.
Questions fréquentes
Des proches sans connaissances techniques s’en sortent-ils ?
Les proches ouvrent un lien dans le navigateur et téléchargent le fichier. Ni compte ni application ne sont nécessaires. En cas de protection par mot de passe, vous leur communiquez le mot de passe au préalable.
Pouvons-nous utiliser Fairsend depuis une tablette ?
Oui. Fairsend fonctionne dans le navigateur, y compris sur tablettes et smartphones.
Fairsend remplace-t-il la documentation de soins ou l’infrastructure télématique ?
Non. Fairsend est un service de transfert, pas une archive, et n’est pas raccordé à l’infrastructure télématique allemande du système de santé. Votre documentation reste dans votre logiciel de soins.
Les documents peuvent-ils être transmis aux proches ?
Cela dépend des procurations et des consentements. Clarifiez ce point au cas par cas et avec votre délégué à la protection des données. Fairsend aide à l’envoi, mais ne remplace pas cette vérification.
Voyons-nous si un envoi est bien arrivé ?
Oui. La preuve de livraison montre le téléchargement complet par destinataire. Vous recevez en outre un e-mail dès que le téléchargement a eu lieu.
Un forfait moins cher suffit-il pour un petit service ?
Si une seule personne envoie, Premium peut suffire, avec protection par mot de passe et durée d’expiration personnalisée. Le forfait Free convient aux envois individuels à un destinataire, téléchargeables une fois en entier.