Fairsend para cuidados
Troque relatórios de cuidados, prescrições e folhas de transição encriptados com médicos, seguradoras e familiares.
A situação
Serviços de cuidados e lares trocam todos os dias relatórios de cuidados, prescrições médicas, folhas de transição e procurações com médicos, clínicas, seguradoras e familiares. Estes documentos contêm dados de saúde nos termos do art. 9.º do RGPD, muitas vezes de pessoas que não conseguem tratar disso por si. No dia a dia, ainda passam por fax, telemóveis privados ou e-mails sem proteção. Os turnos rotativos dificultam saber o que foi enviado, quando e a quem.
Como o Fairsend ajuda
Funções na equipa a partir de Team
A direção de cuidados, a administração e as unidades trabalham numa equipa com funções fixas. Proprietários e administradores veem todos os envios da equipa.
Livro de endereços partilhado a partir de Team
Médicos, clínicas, seguradoras e familiares estão num livro de endereços com grupos coloridos. Isto reduz o risco de endereços errados entre turnos.
Proteção por palavra-passe a partir de Premium
Comunica a palavra-passe a familiares ou consultórios por telefone.
Pedir documentos por link de carregamento
Familiares e consultórios carregam prescrições ou procurações encriptadas, sem conta e sem instalação.
Comprovativo de entrega
Vê quando o destinatário descarregou os documentos por completo, mesmo que o envio tenha sido feito noutro turno.
Lembretes a partir de Premium
Se um destinatário não tiver descarregado, recebe automaticamente um lembrete.
Plano adequado
Team
49,00 € / mês
ou 490,00 € por ano
- Até 100 GB por envio
- Disponível até 365 dias
O plano Team inclui vários lugares, funções, um livro de endereços partilhado e o registo de auditoria para serviços com vários colaboradores.
Trabalhar em equipa
A direção de cuidados e a administração enviam como equipa, de modo que os envios não dependam de uma só pessoa. Proprietários e administradores podem tornar obrigatórios para todos a proteção por palavra-passe ou o código do destinatário. Podem acrescentar-se mais lugares como complemento.
Como funcionam em pormenor a encriptação, o armazenamento e a eliminação está explicado na página Segurança.
Perguntas frequentes
Familiares sem conhecimentos técnicos conseguem usá-lo?
Os familiares abrem um link no navegador e descarregam o ficheiro. Não é necessária conta nem aplicação. Com proteção por palavra-passe, indique-lhes antes a palavra-passe.
Podemos usar o Fairsend num tablet?
Sim. O Fairsend funciona no navegador, também em tablets e telemóveis.
O Fairsend substitui a documentação de cuidados ou a infraestrutura de telemática?
Não. O Fairsend é um serviço de transferência, não um arquivo, e não está ligado à infraestrutura de telemática. A sua documentação continua no seu software de cuidados.
Os documentos podem ir para familiares?
Depende de procurações e consentimentos. Esclareça caso a caso e com o seu encarregado da proteção de dados. O Fairsend ajuda no envio, mas não substitui essa verificação.
Vemos se um envio chegou?
Sim. O comprovativo de entrega mostra o download completo por destinatário. Recebe também um e-mail assim que houver um download.
Para um serviço pequeno chega um plano mais barato?
Se só uma pessoa envia, o Premium pode bastar, com proteção por palavra-passe e prazo de expiração próprio. O plano Free serve para envios individuais a um destinatário, disponíveis para um download completo.