Fairsend per l’assistenza e la cura
Scambi relazioni di cura, prescrizioni e schede di passaggio in forma crittografata con medici, casse e familiari.
La situazione
Servizi di assistenza e residenze scambiano ogni giorno con medici, cliniche, casse e familiari relazioni di cura, prescrizioni mediche, schede di passaggio e procure. Questi documenti contengono dati sanitari ai sensi dell’art. 9 GDPR, spesso di persone che non possono occuparsene da sole. Nella pratica passano ancora per fax, smartphone privati o e-mail non protette. I turni che cambiano rendono difficile sapere cosa è stato inviato, quando e a chi.
Come aiuta Fairsend
Ruoli nel team da Team
Direzione assistenziale, amministrazione e sedi lavorano in un team con ruoli definiti. Proprietari e amministratori vedono tutti gli invii del team.
Rubrica condivisa da Team
Medici, cliniche, casse e familiari sono in una rubrica con gruppi colorati. Questo riduce il rischio di errori di indirizzo tra un turno e l’altro.
Protezione con password da Premium
Comunica la password a familiari o studi medici per telefono.
Richiedere documenti con un link di caricamento
Familiari e studi medici caricano prescrizioni o procure in forma crittografata, senza account e senza installazione.
Prova di consegna
Vede quando il destinatario ha scaricato tutti i documenti, anche se l’invio proviene da un altro turno.
Promemoria da Premium
Se un destinatario non ha scaricato i file, riceve automaticamente un promemoria, una sola volta.
Piano adatto
Team
49,00 € / mese
oppure 490,00 € all’anno
- Fino a 100 GB per invio
- Disponibile fino a 365 giorni
Team offre più postazioni, ruoli, una rubrica condivisa e l’audit log per servizi con più collaboratori.
Lavorare in team
Direzione assistenziale e amministrazione inviano come team, così gli invii non dipendono da una sola persona. Proprietari e amministratori possono imporre a tutti protezione con password o codice per il destinatario. Altre postazioni si possono aggiungere come add-on.
Come funzionano nel dettaglio crittografia, archiviazione e cancellazione è spiegato nella pagina Sicurezza.
Domande frequenti
I familiari senza conoscenze tecniche riescono a usarlo?
I familiari aprono un link nel browser e scaricano il file. Non servono né account né app. Con la protezione con password comunichi loro prima la password.
Possiamo usare Fairsend da tablet?
Sì. Fairsend funziona nel browser, anche su tablet e smartphone.
Fairsend sostituisce la documentazione assistenziale o l’infrastruttura telematica?
No. Fairsend è un servizio di trasferimento, non un archivio, e non è collegato all’infrastruttura telematica. La sua documentazione resta nel suo software di cura.
I documenti possono essere inviati ai familiari?
Dipende da procure e consensi. Lo chiarisca nel caso concreto e con il suo responsabile della protezione dei dati. Fairsend aiuta nell’invio, ma non sostituisce questa verifica.
Vediamo se un invio è arrivato?
Sì. La prova di consegna mostra il download completo per ogni destinatario. Riceve inoltre un’e-mail non appena è stato effettuato il download.
Per un piccolo servizio basta un piano più economico?
Se invia una sola persona, può bastare Premium, con protezione con password e scadenza personalizzata. Il piano Free è adatto a singoli invii a un destinatario, disponibili per un download completo.