Fairsend für die Psychotherapie
Berichte und Unterlagen verschlüsselt übermitteln, mit Passwortschutz, kurzen Fristen und automatischer Löschung.
Die Ausgangslage
Berichte an Gutachter, Konsiliarberichte, Anträge und Diagnosen gehören zu den sensibelsten Gesundheitsdaten überhaupt. Sie zählen zu den besonderen Kategorien nach Art. 9 DSGVO und unterliegen der beruflichen Schweigepflicht. Schon die Tatsache einer Behandlung ist vertraulich. Viele Praxen arbeiten allein und ohne eigene IT, und ein E-Mail-Anhang bleibt dauerhaft in Postfächern liegen. Eine Fehladresse kann für Betroffene schwere Folgen haben.
So hilft Fairsend
Passwortschutz ab Premium
Sie nennen das Passwort im Gespräch oder am Telefon, getrennt vom Link.
Empfänger-Code per E-Mail ab Premium
Der Empfänger bestätigt seine Adresse vor dem Download mit einem Code. Ein weitergeleiteter Link reicht dann nicht für den Download.
Kurze Fristen ab Premium
Sie legen fest, wie lange der Link gilt, zum Beispiel nur wenige Tage. Danach werden die Dateien automatisch gelöscht.
Verschlüsselte Nachrichten
Kurze Mitteilungen senden Sie als verschlüsselte Nachricht, die sich nach dem Lesen selbst löscht. Dafür brauchen Sie ein kostenloses Konto.
Unterlagen empfangen
Patienten laden Vorbefunde oder Berichte über einen Upload-Link verschlüsselt zu Ihnen hoch, ohne Konto.
Passender Tarif
Premium
9,90 € / Monat
oder 79,00 € im Jahr
- Bis 50 GB pro Sendung
- Abrufbar bis zu 30 Tage
Premium bringt Passwortschutz, Empfänger-Code und eine eigene Ablauffrist mit und passt damit zu einer Einzelpraxis.
Im Team arbeiten
In Gemeinschaftspraxen und Ausbildungsinstituten bietet der Tarif Team feste Rollen und ein gemeinsames Adressbuch. Inhaber und Admins sehen alle Team-Sendungen, deshalb sollten Sie die Rollen bewusst vergeben. Passwortschutz lässt sich für das ganze Team vorschreiben.
Wie Verschlüsselung, Speicherung und Löschung im Einzelnen funktionieren, lesen Sie auf der Seite Sicherheit.
Häufige Fragen
Was steht in der Benachrichtigung an den Empfänger?
Die Benachrichtigung ist eine gewöhnliche E-Mail mit Link. Schreiben Sie deshalb keine Namen, Diagnosen oder Hinweise auf die Behandlung in den Nachrichtentext.
Wie gebe ich das Passwort weiter?
Am besten persönlich oder am Telefon, nicht in derselben E-Mail wie den Link. Ein verlorenes Passwort lässt sich nicht wiederherstellen, Sie senden die Unterlagen dann neu.
Darf ich mit Patienten über Fairsend kommunizieren?
Das entscheiden Sie im Einzelfall und nach den Vorgaben Ihres Berufsrechts. Klären Sie Einwilligung und Vorgehen mit Ihrer Kammer oder Ihrer Beratung. Fairsend ist ein Versanddienst und keine Plattform für Therapie oder Videosprechstunde.
Sieht jemand, wann der Empfänger heruntergeladen hat?
Sie als Absender sehen das im Zustellnachweis. Dafür speichert Fairsend Zeitpunkt, IP-Adresse und Empfänger. Zustellnachweise werden nach der Frist Ihres Tarifs anonymisiert.
Reicht der Free-Tarif?
Für einen einzelnen Versand an einen Empfänger ja. Eine Sendung ist dort für einen vollständigen Download abrufbar und wird danach gelöscht. Passwortschutz gibt es ab Premium.
Ersetzt Fairsend meine Dokumentation?
Nein. Fairsend ist ein Transferdienst, kein Archiv. Ihre Dokumentation bleibt in Ihren eigenen Systemen.